Jsme rodinná veterinární ordinace pro malá společenská zvířata. Nabízíme našim klientům dlouholeté zkušenosti víc jak čtvrtstoletí nepřetržité veterinární praxe, vstřícný a komunikativní přístup k vám i vašim miláčkům a kvalitní přístrojové vybavení, které každodenně využíváme při stanovení diagnózy a navržení optimální léčby. Upřednostňujeme dlouholeté partnerství na bázi oboustranné důvěry a vzájemné empatie mezi personálem ordinace, klientem a pacientem, vycházející z modelu "rodinného lékaře". Medicínu nepovažujeme za soutěžní disciplínu, proto spolupracujeme se všemi profesionály z okolních pracovišť, kteří o to projeví upřímný obustranný zájem, jsou naladěni stejně jako my, mají za priority dobro pacienta a kolegialitu a jsou ochotni spolupracovat při řešení komplikovaných případů. 

Od klientů očekáváme důvěru, otevřenost a pravdomluvnost ohledně veškerých podstatných informací týkajících se stavu a řešení jejich mazlíčka, jakož i nezatajování informací ohledně vyšetření a ošetření na jiném pracovišti. Není možné akceptovat jakékoliv nevstřícné jednání, zvyšující už tak extrémní míru stresu, který naší práci denodenně provází. Je nezbytné chápat a akceptovat, že i my jsme "pouze" lidé, kteří potřebují fyzický a duševní odpočinek a chceme vedle medicíny žít i normální život pro naše rodiny. Naše práce je sice naším posláním, ale je také extrémně vyčerpávající, a to jak časem stráveným v ordinaci a při dalších nezbytných činnostech pro pacienty mimo ordinaci, tak maximálním psychickým a mentálním nasazením každou minutou strávenou při snaze odhalit diagnózu a nasadit optimální terapii. Při naší práci máme 10 hodin denně zapnutý mozek mnohdy i víc jak na 100% a nemáme obvykle čas na žádný odpočinek. Proto je pro nás vypnutí a odpojení od stresu a mentálního vyčerpání po skončení ordinačních a operačních hodin nikoliv pouhou potřebou, ale životní nezbytností.  

MVDr. Milan Richter

• spolumajitel praxe
• Veterinární univerzitu v Brně ukončil promocí v roce 1998. Úspěšně tak završil 6tileté magisterské studium na Fakultě všeobecného veterinárního lékařství, která jako jediná v republice přímo připravuje budoucí veterinární lékaře na práci v léčebné a preventivní praxi. 
• od té doby pracuje nepřetržitě na plný úvazek jako praktický veterinární lékař - zprvu jako veterinární lékař v armádě ČR (1 rok), následně ve veterinární ordinaci Roudnice nad Labem a veterinární klinice MiVet v Ústí nad Labem
• v Turnově založil vlastní praxi v roce 2003, od roku 2009 přestěhoval ordinaci na Bezučovu 788 a od roku 2014 s manželkou postavil ordinaci v Modřišicích u Turnova.
• je členem České asociace veterinárních lékařů malých zvířat od jejích počátků
• účastní se a splňuje kritéria postgraguálního kontinuálního vzdělávání Komory veterinárních lékařů.
• postgraduální vzdělávání

Petra Richterová

• spolumajitelka praxe
• zkušená asistentka a vrchní sestra na plný úvazek od roku 2003
• členka České asociace veterinárních sester od jejích počátků
• postgraduální vzdělávání

Marie Dobiášová

• sanita, asistence

Terri-pet Richter v.o.s.

• rodinná veřejná obchodní společnost, založená v roce 2005 ještě v rámci původní ordinace na Nádražní ulici, jednatelé MVDr. Milan Richter a Petra Richterová. V současné době využíváme tuto firmu pro vedení celé veterinární ordinace.